Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 2026
Responsable du traitement
VoxFactura, [Raison sociale à renseigner]. Contact DPO : contact@voxfactura.com.
Données collectées
- Compte : email, mot de passe (haché), raison sociale, SIRET, adresse, contact, données bancaires (IBAN affiché sur les PDF).
- Données métier : clients, devis, factures, prestations, paiements : sous ton contrôle exclusif.
- Usage IA : messages vocaux et textuels envoyés à l'IA (Whisper, Claude). Ces données transitent par les API d'OpenAI et Anthropic mais ne sont pas conservées par VoxFactura au-delà de la session.
- Logs techniques : adresse IP, user-agent, horodatage, anonymisés au-delà de 30 jours.
Bases légales et finalités
Le traitement de tes données est nécessaire à l'exécution du contrat de service (article 6.1.b RGPD). Les obligations comptables imposent par ailleurs la conservation des factures pendant 10 ans (article 6.1.c RGPD).
Hébergement
Les données sont hébergées en Union européenne par Railway (région EU West) et Neon Postgres (région EU). Aucun transfert hors UE pour les données métier.
Les commandes IA transitent par OpenAI (transcription Whisper, USA) et Anthropic (Claude, USA). Ces transferts sont couverts par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Sous-traitants
- Railway (hébergement applicatif)
- Neon (base de données PostgreSQL)
- OpenAI (transcription vocale)
- Anthropic (intelligence artificielle Claude)
- Stripe (traitement des paiements)
- Resend / fournisseur SMTP du tenant (envoi des emails)
- Telegram (messagerie pour le bot)
Tes droits
Tu peux à tout moment :
- Accéder à toutes tes données depuis ton espace personnel ;
- Les exporter (PDF des factures, CSV à venir) ;
- Les rectifier directement dans le panneau ;
- Demander leur suppression en écrivant à contact@voxfactura.com.
Tu peux également déposer une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
Cookies
VoxFactura utilise un seul cookie technique pour la connexion. Aucun cookie de tracking, aucune publicité, aucune analytics tierce.
Conservation
Tant que ton compte est actif, tes données restent disponibles. À la résiliation, tu disposes de 30 jours pour exporter, ensuite suppression complète : à l'exception des factures, conservées 10 ans pour des raisons légales.